短视频引流全屋定制陷阱:多城上百名业主遇收款失联,涉合同诈骗已立案
据业主反馈,百名今年7—9月,业主遇收已立受害人通过短视频直播间看到全屋定制推广信息,款失前往广州白云线下展厅,合同缴纳2000元定金并签订合同,短视一次性支付总货款80%,频引单笔付款多在1万至4万元区间,流全联涉双方约定45天完成上门安装。屋定业主付款后,项目对接人员频繁更换,供货、安装工作始终没有落地。10月,该线下展厅撤场,业务对接人员失联。
涉事运营主体为佛山市优圣钉铛家居设计有限公司(对外称钉铛家居),这是一家小微企业,依托短视频直播作为主要获客渠道,主打全屋定制业务,在多个城市设置线下展厅,以工厂直供为卖点,引导消费者到店签约、收取高额预付款。
事件爆发后,多地受害业主分别向属地公安机关报案。据媒体及受害群体信息,相关合同诈骗案件已于10月16 日立案,警方已介入调查。相关报道提及,涉事展厅存在借用嫌疑,公司人去楼空。此前佛山张槎街道已收到大量相关合同纠纷投诉,并组织涉事双方开展调解,企业法人提出的分期退款方案未获得业主认可。
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